NAO RECEBI MEU REEMBOLSO!!

Em réplica
Sobradinho - RS
08/10/2024 às 20:29
ID: 199190967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um Drone que veio com problemas. Ele relataram que iam fazer o reembolso. Pediram minha conta de banco, porem ja faz meses e nada ainda de resolverem. Se por acaso nao resolverem terei de pegar advogado.
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Resposta da empresa
09/10/2024 às 18:57
Olá Daniel!
Lamentamos muito pela necessidade de registrar uma reclamação e queremos garantir que estamos dedicados a resolver o problema da melhor forma possível.
Entraremos em contato pelo E-MAIL fornecido na sua compra, utilizando um canal exclusivo de suporte para clientes do Reclame Aqui.
Valorizamos sua opinião e estamos aqui para ouvir suas preocupações e resolver qualquer questão que você tenha.
Nossa equipe está comprometida em oferecer um atendimento de qualidade e estamos prontos para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter.
Sua reclamação receberá a atenção necessária para garantir sua satisfação.
Pedimos desculpas pelo transtorno e reafirmamos nosso compromisso com a excelência no atendimento.
Estamos à disposição para ajudar no que for preciso.
Atenciosamente,
Suporte ao Cliente.
Réplica do consumidor
05/02/2025 às 00:53
Esse Site porque nem uma empresa é. Me deu [Editado pelo Reclame Aqui] e nunca me pagou. nao comprem jamaiss. Ficam te enrrolando que estao passando para o setor responsavel e nao te retornam. por que é meio obvio. Não existe setor responsavel, é uma pessoa mesmo que faz todo o processo da sua compra, e ela mesmo decide se vai ou nao te resarcir o seu https://******* site é KO real. Só pra tirar seu dinheiro. Fiquem atentos