Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Agudos - SP

19/04/2025 às 14:45

ID: 215141935

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia *****, fiz a compra de um mini ar-condicionado portátil. A empresa confirmou que eu iria receber em até cinco dias. Pedido *****, cujo número de rastreamento consta *****, porém não consigo localizar o pedido e eles sumiram. Agradeceram pela compra. Em seguida, recebi a Nota Fiscal, com o CNPJ *****.
O Código de Rastreio enviado aparece como Rastreio não encontrado. Tenho mandado mensagens, *****, porém eles não respondem. Eu só gostaria de saber onde foi parar meu pedido. Inclusive as parcelas já estão sendo debitadas no meu Cartão.
Amigos, por favor, entrem em contato comigo.

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Consideração final do consumidor

24/04/2025 às 10:56

Preciso que alguém entre em contato comigo ou cancele a compra no meu cartão. Estou pagando por algo que não recebi. A Iugu também está nessa. Cuidado com essas digníssimas empresinhas solícitas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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