Reclamação Pedido não recebido e falta de suporte
Respondida
Carapicuíba - SP
06/02/2025 às 19:20
ID: 209283359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, boa noite!
Fiz uma compra nesta loja e tive uma experiência extremamente frustrante. Não há contato direto com um representante, e em nenhum momento foi informado que o pedido viria do exterior. Além disso, fui taxada e, para piorar, o pedido foi entregue em outro estado.
Tentei contato por e-mail, mas não obtive retorno. O telefone informado também não existe. Pelo que percebo, a loja não responde às reclamações, o que é um grande desrespeito com os consumidores.
Diante disso, exijo o reembolso do valor pago, uma vez que não recebi o produto. Aguardo um retorno o mais breve possível.
Grata,
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Resposta da empresa
06/02/2025 às 20:36
A minha empresa que está recebendo a reclamação o CNPJ é 11.*******.*******/*******70 cujo a Razão social é Ronaldo Oliveira Serviços Administrativos e nome fantasia Vermont e trata-se de uma empresa de Prestação de serviço de assessoria e você deve ter comprado da empresa abaixo:
Contato - Vermont & Co
Co | Todos os direitos reservados. R. Teresópolis, 88 - Santa Teresa Rio de Janeiro - RJ, ************** |. CNPJ: 10.*******.*******/*******05.
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