Dúvida sobre originalidade da embalagem do produto

Reclamação resolvida

Resolvido

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Três Corações - MG

14/07/2025 às 16:41

ID: 222052931

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gostaria de saber se a Embalagem do passo 1 mudou. Pois comprei pelei mercado livre e pela shopee mas estou com medo de não ser original .

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Resposta da empresa

14/07/2025 às 16:50

Olá, Giovanna, tudo bem?
Estamos passando por uma transição nas embalagens e bisnagas dos Passos 1,2 e 3, tanto na versão de 7g quanto na de 15g, e, em virtude disso,será possível encontrar em duas versões no mercado. No perfil oficial da Master Cosméticos no Instagram, você encontrará detalhes e informações.
Nova embalagem, a mesma fórmula que você conhece e confia.
Em caso de dúvidas, fique à vontade para nos acionar via SAC ou redes sociais.

Consideração final do consumidor

14/07/2025 às 18:37

Otimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10