Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/06/2017 às 07:35

ID: 27147941

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Trabalhei nessa Agência por um período prestando mão-de-obra freelance, porém sempre tive sérias dificuldades para obter a liberação do FGTS correspondente ao tempo trabalhado (Escala de trabalho) ! Todas as vezes que liguei na Agência, sempre a mesma coisa...... A responsável por tal procedimento a Carol, sempre enrolada, atrapalhada e desajeitada, mantendo o mesmo diálogo; Estarei fazendo a liberação no sistema no próximo dia útil, próximo dia útil nada. Novas ligações a semana inteira pra conseguir que ela fizesse uma única liberação de Fgts. Última vez que prestei serviços, liguei insistentemente por mais de 10 vezes na Agência, mandei ainda inúmeras mensagens por telefone, ainda assim a tal funcionária nâo liberou o benefício...... (Escala do dia 8 a 19 de julho de *******) Diante de tanto desrespeito e incompetência, tive a necessidade de procurar ajuda jurídica!

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Resposta da empresa

29/06/2017 às 09:14

Bom dia, Srs.

Já fizemos a liberação do FGTS do colaborador, entramos em contato para solicitar que nos procure e retire chave para saque.

Pedimos desculpas pelo ocorrido.

A disposição,

Consideração final do consumidor

18/05/2018 às 20:50

Regular

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5