Processo seletivo estranho e sem retorno
Resolvido
São Paulo - SP
22/12/2019 às 13:51
ID: 98516871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 01/12 recebi uma ligação desta empresa de recursos humanos Vero RH o oferecendo uma vaga de auxiliar administrativo de arquivos no Sesc Belenzinho e solicitaram minha presença na referida empresa no mesmo dia para realizar uma entrevista, era pra procurar por Greice Kelly. Eu precisando de emprego prontamente fui até a agência localizada no centro de São Paulo. Logo de cara ao fazer a entrevista achei estranho pois não teve nenhuma daquelas tradicionais perguntas de entrevista de emprego, foi feita apenas uma confirmação de dados e me foram passadas informações referentes à vaga, que seria temporária porém com uma carga horária e salário muito bons para os padrões atuais. Dois dias depois recebi um email da Greice Kelly dizendo que o Sesc havia agendado uma segunda entrevista para o dia 5/12. Obviamente fiquei empolgado com a possibilidade de conseguir um emprego. Me preparei para a entrevista, pesquisei sobre a instituição, enfim no dia da entrevista ao chegar no Sesc Belenzinho me identifiquei na recepção, informei que faria uma entrevista com Rosana e o atendente achou estranho pois não havia sido informado que estava ocorrendo algum processo seletivo ali. Mostrei o email que tinha recebido então o mesmo ligou para a referida Rosana, que se tratava da gerente do setor de arquivos do Sesc. A mesma autorizou a minha entrada e solicitou que eu fosse até sua sala. Ao chegar, embora tenha sido bem recebido,percebi um certo ar de surpresa como se ela não tivesse marcado nenhuma entrevista e o mais estranho é que não tinham outros candidatos no local. No fim ela fez a entrevista e assim como na agência sem fazer as tradicionais perguntas de entrevista. Apenas me perguntou o que tinham me falado na agência. Eu disse que haviam me passa o que era uma vaga temporária no setor de arquivos. Então ela explicou como funcionava o serviço e não fez mas nenhuma pergunta, não estava com meu currículo nas mãos nem fez nenhuma anotação. Disse apenas para eu aguardar que até o final daquela semana eu teria algum retorno. Os dias foram passando, a ansiedade aumentando e depois de esperar o prazo mandei um e-mail para a recrutadora Greice Kelly pois foi a mesma que me entrevistou. Obs eu não me candidatei a essa vaga pois a mesma não foi divulgada. Eu havia deixado currículo na agência alguns meses atrás, então a Vero RH foi quem entrou em contato pois provavelmente entenderam que meu perfil era compatível com a vaga. Não tive resposta, alguns dias depois mandei outro email para o atendimento da agência e também não obtive resposta nem positiva, nem negativa, nisso já se passaram três semanas. Muito estranha a postura tanto da agência quanto do Sesc, mas a agência é pior pois é a mesma a responsável pela condução do processo seletivo e no mínimo deveria dar um retorno aos candidatos.
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Resposta da empresa
26/12/2019 às 13:27
Daniel,
A selecionadora Greice , fez perguntas referente ao perfil da vaga temporária em questão. Salário e horário são os que SESC nos passa de acordo plano de cargos e salários deles.
As recepcionistas da administração central do SESC , não sabem o que se passa nos departamentos. O prédio tem vários andares, muitos departamentos e funcionários. Elas estão em seus postos para direcionar as pessoas. Se Rosana, permitiu sua entrada foi por estar agendado.
Os candidatos são agendados em horários diferentes uns dos outros, justamente para que não tenha espera, diferente de uma agencia de emprego onde as pessoas as vezes se atrasam e os candidatos tem que aguardar um pouco mesmo estando com horário agendado.
Veja os emails
Greice Kelly < ******* >
Date: sex., 6 de dez. de ******* às 09:08
Subject: Re: Solicitação de Temporário - Adm Central GCA - Escriturário
To: Luciane < ******* >
Cc: *******
Luciane, bom dia.
Confirmo a presença dos candidatos. Segue os horários:
1- AMAURY OLIVEIRA - 11H
2- DANIEL OLIVEIRA -11H30
3- MOISÉS SOCORRO -12H
Grata
Greice Kelly
Vero RH | Depto Seleção
phone: *******
site: https://*******
email: *******
Em qui., 5 de dez. de ******* às 15:53, Luciane < ******* > escreveu:
Boa tarde.
Greice, por favor, agendar entrevistas com os candidatos para segunda-feira, 09/12 a partir das 11:00hs com 30 minutos entre uma e outra.
Procurar Rosana - Gerência de Comunicação Administrativa/Administração Central.
Ok?
Continuando:
O candidato aprovado para a vaga foi o Amaury, primeiro candidato a ser entrevistado, deve ter ocorrido o seguinte; Amaury se sobressaiu na entrevista, acredito que só contratariam outra pessoa se achassem melhor que o primeiro candidato entrevistado.
Os cvs recebidos e deixados em nossa empresa,, são analisados antes de divulgarmos as vagas, e tendo candidatos no perfil, convocamos e não anunciamos a vaga. Não jogamos no lixo os cvs recebidos e damos atenção a eles!
Passamos a resposta para todos os candidatos entrevistados e não aprovados assim que o candidato aprovado, realiza exame médico, recebemos a resposta de exame apto, faz contrato e inicia as atividades, pois como a vaga é temporária se o candidato aprovado conseguir um emprego efetivo desiste da vaga, nesse caso solicitamos ao cliente o nome do próximo escolhido, se não tiver outro candidato aprovado reiniciamos o processo.
Como o inicio do Amaury será no inicio de janeiro, o retorno negativo será após seu inicio.
Nossa empresa tem 15 anos no mercado, mais de ******* temporários , temos ótimos clientes, e são raros os casos de pessoas insatisfeitas que nos colocam no reclame aqui. Elogiar o nosso trabalho é difícil. Mencionar que deixou o currículo na VERO e que demos atenção para o mesmo, as pessoas não falam.
Consideração final do consumidor
28/12/2019 às 10:05
Pois é se tivessem ao menos respondido meus emails eu não precisaria acionar o Reclame Aqui.. É um tremendo descaso com quem está desempregado e fica na ansiedade por uma resposta seja ela qual for. Tudo bem que eles entendem que não é problema da empresa questões pessoais dos candidatos mas pra quem está do lado de cá ficar esperando a boa vontade de vocês em responder quando quiserem é bastante complicado. No mínimo dêem um feedback logo após a entrevista essa história de aguarde que entraremos em contato sem nenhum indicio é muito difícil.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
30/12/2019 às 09:29
Daniel,
Os cliente muitas vezes não respondem logo após entrevista. A VERO RH responde para todos que passam por entrevista aqui, assim que processo de contratação é encerrado ou cancelado, com mensagem agradecendo e informando que currículo, continua em nosso banco para vagas futuras. Poucas empresas do nosso ramo dão retorno negativo para os candidatos, Em dezembro tivemos em torno de ******* vagas temporárias, volume grande de pessoas, e-mails e entrevista. Muitas pessoas satisfeitas por terem conseguido emprego ou mesmo pela oportunidade de entrevista, de conhecermos o perfil. Infelizmente não conseguimos recolocar todos, mesmo em uma vaga temporária e nem deixar todos satisfeitos.