Cobrança de multa após cancelamento de serviço de internet por impossibilidade de transferência.

Não resolvido
Presidente Epitácio - SP
23/07/2026 às 08:22
ID: 254625271
BOM DIA, EU TENHO 2 PONTOS COM A VERO INTERNET . TINHA 3 E UM QUEM USAVA ERA MEU INQUILINO.. PRECISEI CANCELAR PQ ELE ESTAVA SE MUDANDO PARA O MATO GROSSO DO SUL E SOMOS DO ESTADO DE SÃO PAULO. QUANDO LIGUEI UM ATENDENTE INFORMOU QUE MUDANÇA DE ESTADOS ESSA OPERADORA NÃO FAZIA ENTAO TINHA QUE CANCELAR.
LIGUEI, CANCELEI E ME GERARAM UMA MULTA.. COMO QUE ME GERAM UM MULTA SE A EMPRESA NAO CUMPRI COM O COMBINADO ? TENHO 2 PONTOS AINDA COM ELES.. SE NAO FOI TIRADO ESSA MULTA VOU CANCELAR TUDO
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Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 12:58
nao me responderam nao tem como ter experiencia
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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