Cobrança de multa após cancelamento de serviço de internet por impossibilidade de transferência.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Presidente Epitácio - SP

23/07/2026 às 08:22

ID: 254625271

BOM DIA, EU TENHO 2 PONTOS COM A VERO INTERNET . TINHA 3 E UM QUEM USAVA ERA MEU INQUILINO.. PRECISEI CANCELAR PQ ELE ESTAVA SE MUDANDO PARA O MATO GROSSO DO SUL E SOMOS DO ESTADO DE SÃO PAULO. QUANDO LIGUEI UM ATENDENTE INFORMOU QUE MUDANÇA DE ESTADOS ESSA OPERADORA NÃO FAZIA ENTAO TINHA QUE CANCELAR.
LIGUEI, CANCELEI E ME GERARAM UMA MULTA.. COMO QUE ME GERAM UM MULTA SE A EMPRESA NAO CUMPRI COM O COMBINADO ? TENHO 2 PONTOS AINDA COM ELES.. SE NAO FOI TIRADO ESSA MULTA VOU CANCELAR TUDO

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Consideração final do consumidor

11/08/2026 às 12:58

nao me responderam nao tem como ter experiencia

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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