COBRANÇA INDEVIDA - COB TRANSAÇAO
Não resolvido
Santa Maria - RS
22/04/2025 às 15:10
ID: 215315045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebemos os cartoes verocheque em nossas lojas
*****,
CATANEO CATANEO SUPERMERCADOS LTDA
Estranhei que começo aparecer umas cobranças transaçao liguei na central da vero cheque e pra surpresa me atendeu ***** falando que isso se tratava de uma cobrança nova
CIELO, REDE, R$1,30
STONE R$0,22
onde as operadoras cielo, rede e stone estavam cobrando por receber essa bandeira na maquina deles.
Mas em nenhum momento autorizamos esses descontos, se fossemos avisados íamos descredenciar na hora dessa verocheque
liguei na Rede e eles não estão sabendo de nada dessas cobranças que isso e coisa da verocheque
portanto quero que seja tirado imediatamente isso dos nossos cadastros e também que seja estornado os valores dessas cobranças.
Aguardo
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Consideração final do consumidor
21/07/2025 às 16:54
atendimento ruim e estao cobrando uma tarifa sem avisar os clientes e ainda dizem q a tarifa é por causa da cielo ou da stone mas nao e verdade nem eles sabem da existencia dessas cobranças que sao debitadas pela VEROCARD
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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