Não respondem ao SAC
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/05/2023 às 12:15
ID: 164151843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um bedder para sala. Os parafusos espanaram todos e não consegui fazer com que entrassem inteiramente nos locais devidos, uma peça veio com defeito. Entrei em contato com eles pelo SAC. É um número de WhatsApp que ninguém responde
Péssimo serviço
Mt arrependida pq agora tenho um better com vario parafusos para fora que certamente machucara qlq um que pesar perto
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Resposta da empresa
09/05/2023 às 16:34
Pamella!
Pedimos desculpas pelo ocorrido, esse não é o padrão Vero de Atendimento. Realmente tivemos um desfalque no time de atendimento que nos afetou.
Vamos enviar parafusos novos para que possa ser feito da forma correta, e estamos a disposição até que seu móvel esteja em perfeito estado de uso.
Agradecemos todo o seu feedback, ele nos ajuda mais crescer mais a cada dia.