Reclamar dessa empresa

Madre de Deus de Minas - MG

10/10/2019 às 00:39

ID: 95942413

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu comprei uma TV PHILCO na Loja Verona e foi me cobrado juros de 8% semanal em cima da mensalidade vencida. Tive problemas financeiros e quando fui à loja para negociar a minha dívida, eles estavam me cobrando 32% de Juros em um mês, sendo que havia mais uma vencida, e eles já estariam cobrando 8% de juros quando esta ultrapassasse uma semana. Eles me cobraram juros sobre juros, usando cálculos abusivos que me impedia de manter a dívida em dia. Tal ato é um desrespeito com o consumidor.

O artigo 39, inciso V, do Código de Defesa do Consumidor, Lei n 8.*******, de *******, diz que é vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas, exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva, e o artigo 51, inciso IV, do mesmo Código, diz que são nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços que estabeleçam obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou sejam incompatíveis com a boa-fé ou a eqüidade.

A loja colocou meu nome no SPC, sendo que ela é uma empresa que abusa dos seus consumidores com juros altíssimos e sem contrato declaratório sobre o percentual cobrado mensalmente sobre contas em atrasos. A empresa se passa ainda por outro nome, que pode ser encontrada sob o CNPJ: 11.*******.*******/*******04 (00998323/BBB DOS COLCHOES)

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