Não cumprimento de acordo para devolução de caução após rescisão de contrato de aluguel.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/09/2025 às 14:24

ID: 227715725

Eu aluguei um imóvel com essa imobiliária fiz um calção de 4.500 com um contrato de 36 meses fiquei esse tempo correto porém renovei o contrato mais 36 meses
tive que sair por um emorevisto no meio do contrato negociarmos com a imobiliária e ela ficou de devolver a metade que é 2.500 porém eles não compriraram com o combinado isso já tem mais de um ano eu tentei com mensagens já conversei com eles não falaram nada
e eu preciso desse dinheiro que seja devolvido com juros que eles prometeram que se não devolvesse no dia que falaram iria pagar juros até hoje estou esperando e nada

Compartilhe

Resposta da empresa

25/09/2025 às 15:38

Boa tarde Sr Geraldo!! creio que há algum engano pois nao trabalhamos com contrato de 36 meses residencial, favor entrar em contato pelo celular administrativo pois nao estou localizando o imóvel. Grata e estamos a disposição.

Réplica do consumidor

26/09/2025 às 13:41

boa tarde!
seguinte acabei trocando 30 meses
como sair no meio ficaram de devolver metade só calção
mas porém não resolveram
já mandei milhões de mensais e nen um sinal so nosso reembolso

Réplica do consumidor

26/09/2025 às 13:44

boa tarde!
seguinte acabei trocando 30 meses
como sair no meio ficaram de devolver metade só calção
mas porém não resolveram
já mandei milhões de mensais e nen um sinal so nosso reembolso se quiser entrar em contas tem o WhatsApp

Réplica da empresa

26/09/2025 às 15:04

Sr Geraldo, boa tarde!! sempre damos retorno para o senhor, inclusive sua esposa falou com a funcionaria do administrativo e fez uma proposta, estamos correndo atras para conseguir o que ela solicitou.

Réplica do consumidor

26/09/2025 às 17:32

não teve proposta
estamos aguardando nosso dinheiro obrigado
estamos precisando muito desse dinheiro

Réplica do consumidor

27/09/2025 às 18:04

Estou aguardando eles me pagar porque já foi muito tempo e só promessa