Falto de responsabilidade social e danos aos patrimônios de terceiros
Em réplica
Sorocaba - SP
21/08/2023 às 18:01
ID: 170570155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio desse prestar meu profundo descontentamento e indignação frente a falta de responsabilidade social e cível da Construtora Verônica, haja vista que sou morador do House Premium Sorocaba, empreendimento deles e vizinho do novo que eles estão construindo no jardim São Carlos, o Golden House.
Em resumo, no dia 15/8 eu e diversos moradores tivemos a infeliz surpresa de nos deparar com gotejos de cimento nos veículos da garagem superior que é vizinha do empreendimento Golden House. Ao procurar a construtora a mesma apenas quis reembolsar a lavagem e polimento, entretanto, é uma medida ineficaz e irresponsável, pois esse não é o primeiro episódio de incidentes e danos no nosso patrimônio pela obra cível deles. Ao solicitar capas de proteção para os veículos a mesma se recusa a pagar ou fornecer.
Vale a ressalva, que hoje mesmo tive um novo incidente com gotas de tinta no meu veículo.
Dessa maneira venho publicamente deixar minha reclamação, e informo que diante tantos incidentes irresponsáveis com as residências e propriedades vizinhas, assim como na via pública que estão deixando esburacada, caso não tenha medidas ou respostas efetivas estarei buscando meus direitos cíveis em instâncias legais.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/01/2024 às 17:46
Sr. Alberto,
Verificamos que as despesas referente a limpeza do seu veículo foram reembolsadas na data de 25/08/*******, pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que disponibilizamos capas para os moradores do condomínio HOUSE PREMIUM.
CONSTRUTORA VERÔNICA
Réplica do consumidor
18/01/2024 às 19:09
De fato o problema referente a 25/08/23 foi parcialmente resolvido por vocês, haja vista que somente me reembolsaram a cera de polir do meu carro. Entretanto, a capa que adquiri para o meu veículo na época somente foi paga após eu encaminhar uma notificação judicial a vocês, pois na época sequer a capa vocês forneciam, e se recusaram em pagar a que adquirir.
É de importante valia mencionar o que de fato aconteceu nesse canal público, bem como agora em ******* eu e diversos moradores do House Premium estarem sofrendo continuamente com dejetos de obras de vocês em nossos veículos, e falta de respostas ao reclamarmos a vocês.
Um completo descaso, além da insatisfação de ter seu bem denegrido e danificado pela falta de responsabilidade de vossas senhorias.