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Curitiba - PR

02/12/2019 às 12:31

ID: 97631301

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Compramos pela internet e pagamento cartão crédito, aprovado dia 09.11. Prazo entrega 10 dias úteis e até hoje não recebemos. Aparece na página LOGIN cliente que criei: Produto em Produção. Hoje já estamos com 15 dias úteis.
Número do Pedido: *******
Data adicionada: 09/11/******* ás 00:21 hs.
Método de pagamento: Visa
Método de Envio: JadLog Package
Prazo de Entrega: 10 dias úteis*
*Após confirmação do pagamento
Status do ******* Aprovado

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Resposta da empresa

02/12/2019 às 13:09

Prezado (a) cliente, venhamos através desta mensagem comunicar que à partir do dia 02/12/******* a Loja Veroope está sob nova direção e temos conhecimento de todo o cenário que a mesma se encontra.
******* que devido a clareza dos fatos estamos trabalhando com toda a seriedade para colocar em ordem todas as pendências e também agilizar os processos das novas compras.
Pedimos desculpas pelo transtorno e asseguramos que o senhor (a) recebera sua mercadoria o mais breve possível e em perfeitas condições.
Para mais informações segue nosso contato e horário de atendimento ao cliente.
WhatsApp:*******.
Horário de atendimento: De segunda a sexta, das 07h00 às 11h00.

Réplica da empresa

02/12/2019 às 13:09

Prezado (a) cliente, venhamos através desta mensagem comunicar que à partir do dia 02/12/******* a Loja Veroope está sob nova direção e temos conhecimento de todo o cenário que a mesma se encontra.
******* que devido a clareza dos fatos estamos trabalhando com toda a seriedade para colocar em ordem todas as pendências e também agilizar os processos das novas compras.
Pedimos desculpas pelo transtorno e asseguramos que o senhor (a) recebera sua mercadoria o mais breve possível e em perfeitas condições.
Para mais informações segue nosso contato e horário de atendimento ao cliente.
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Réplica da empresa

02/12/2019 às 13:09

Prezado (a) cliente, venhamos através desta mensagem comunicar que à partir do dia 02/12/******* a Loja Veroope está sob nova direção e temos conhecimento de todo o cenário que a mesma se encontra.
******* que devido a clareza dos fatos estamos trabalhando com toda a seriedade para colocar em ordem todas as pendências e também agilizar os processos das novas compras.
Pedimos desculpas pelo transtorno e asseguramos que o senhor (a) recebera sua mercadoria o mais breve possível e em perfeitas condições.
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Réplica da empresa

02/12/2019 às 13:10

Prezado (a) cliente, venhamos através desta mensagem comunicar que à partir do dia 02/12/******* a Loja Veroope está sob nova direção e temos conhecimento de todo o cenário que a mesma se encontra.
******* que devido a clareza dos fatos estamos trabalhando com toda a seriedade para colocar em ordem todas as pendências e também agilizar os processos das novas compras.
Pedimos desculpas pelo transtorno e asseguramos que o senhor (a) recebera sua mercadoria o mais breve possível e em perfeitas condições.
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