CANCELAMENTO DE COMPRA E NÃO ENVIAM CODIGO PARA DEVOLUÇÃO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

17/06/2024 às 10:59

ID: 190963275

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Há uns 7 meses fiz compra pelo site da loja na internet de 2 biquinis..demorou para chegar mas recebi as peças, porém de péssima qualidade, vieram da China e eram bem diferentes das fotos do site. Entrei em contato por email com a Verraci pedindo o cancelamento e devolução e a atendente quiz me convencer a trocar as peças..NÃO QUERIA TROCA, queria CANCELAR E https://*******ão cancelei a compra no cartão de créhttps://*******ém a Verraci NÃO ENVIOU até hoje o código para a devolução das peças e estou recebendo cobranças da Appmax ..Já informei a Appmax do ocorrido, mas continuam enviando cobrançhttps://******* não resolverem IREI PROCESSAR as duas empresas..VERRACI ENVIE O CÓD. PARA A DEVOLUÇÃO DOS BIQUINES DE PESSIMA QUALIDADE E PAREM O ENVIO DE COBRANÇAS POIS JÁ CANCELEI A COMPRA

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Consideração final do consumidor

02/08/2024 às 09:56

NÃO COMPREM DESSE SITE QUE É FRIA, ENGANAÇÃO, PRODUTOS DE PESSIMA QUALIDADE VINDO DA CHINA E QUANDO VC CANCELA A COMPRA E QUER DEVOLVER A EMPRESA SOME E COLOCA OUTRA EMPRESA APPMAX PARA FICAR ENCHENDO ENVIANDO COBRANÇA DE UMA COMPRA JA CANCELADA

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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