Empresa não devolve o dinheiro e não responde mais aos emails
Respondida
São Paulo - SP
27/01/2024 às 15:58
ID: 181405225
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas saídas de praia na loja Verraci https://*******). Quando chegaram e vi a qualidade horrorosa, imediatamente devolvi. Na pagina da empresa eles dizes que mandam o ******* de postagem. Não mandam, paguei o frete de devolução no valor de R$ 10,00 (que eles querem o comprovante!!!). Dizem que em até 15 dias (que já passaram) realizam o estorno. Por outro lado, já cobrei algumas vezes e não respondem mais emails. Fujam dessa empresa, qualidade e atendimento horríveis e não respeitam o cliente. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
06/02/2024 às 15:00
Olá, pedimos desculpas pelo ocorrdio.
Estaremos entrando em contato com a senhora ou nos mande uma msg pelo canal de atendimento via whatsapp:*******
Att
Loja verraci