Entrega incompleta sem solução, quero devolver
Não resolvido
Praia Grande - SP
26/02/2024 às 23:06
ID: 183386673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Biquíni e uma saída de banho. Pagamento do pedido #59160829 Verraci confirmado em 25/12/23. Recebi rastreamento por quase 1 mês. Dia 18/01/24 recebi e-mail confirmando a entrega dos 2 itens em 1 só pedido/pacote. Qdo abri só estava o biquini mas na etiqueta constsva os 2. Reclamei e me informaram q pedido havia sido desmembrado e q viria em seguida. Até hoje nada. Mandei outros e-mails e não deram solução até hj. Telefone não atende. Essa loja é de fachada, a [Editado pelo Reclame Aqui] vem da China. Quero devolver o biquini q recebi e receber o total da compra de volta. Falta de respeito e de honestidade. O pior é q divulgam muito em redes sociais e pegam mais trouxas como eu. Caso de polícia!!!!!
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Resposta da empresa
27/02/2024 às 09:24
vamos resolver o caso
Réplica do consumidor
27/02/2024 às 16:20
Qual será exatamente a providência que tomarão e o prazo, por favor.
Obrigada.
Réplica do consumidor
05/03/2024 às 10:19
Só respondem pra não ficar resposta pendente?????
Até agora não entraram em contato pra resolver nada!!!!!
Consideração final do consumidor
12/03/2024 às 11:13
Atendimento péssimo, não entregaram todos os itens da compra, os quais, diga-se de passagem nem vem dessa loja de fachada, vem da China ......
Deram resposta aqui dizendo que iam resolver mas até agora nada!!!!
Desonestidade pura.
Vou tomar minhas providências.
Mas infelizmente ainda vão dar [Editado pelo Reclame Aqui] em muita gente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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