Comprei uma coladeira de borda RP com problema.
Resolvido
São Paulo - SP
27/02/2024 às 10:10
ID: 183406043
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma coladeira de borda RP e a furação para fixar o aparelho para ripar e pequeno de mais, não entra.
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Resposta da empresa
29/02/2024 às 09:14
Olá! Obrigado pelo contato com nossa empresa.
Para melhor atendê-lo temos uma assistência que pode falar nos seguintes canais:
WhatsApp: *******
e-mail: *******
Telefone:*******
Entendemos que possa ter ocorrido alum imprevisto no processo. Iremos tomar as providencias necessárias para sanar seu problema, nossa assistencia irá dar todo o suporte necessário para resolução do seu problema
Réplica do consumidor
07/03/2024 às 09:13
Foi me dado 2 opções.
Eu, por conta propria terminar de abrir o furo ou mandar a peça de volta para reparar.
Tenho obras em andamento, optei em fazer eu mesmo.
Queria não ter que abrir uma reclamação para ter uma resposta tão simples, vocês deveriam responder os seu e-mails.
Consideração final do consumidor
07/03/2024 às 09:14
Foi me dado 2 opções.
Eu, por conta propria terminar de abrir o furo ou mandar a peça de volta para reparar.
Tenho obras em andamento, optei em fazer eu mesmo.
Queria não ter que abrir uma reclamação para ter uma resposta tão simples, vocês deveriam responder os seu e-mails.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9