Prometem assistência, entregam insatisfação.
Não respondida
Nova Friburgo - RJ
25/06/2026 às 11:57
ID: 252321767
Comprei uma coladeira de borda verry compacta da série 84314. Desde que comprei ela vem dando vários defeitos, precisando fazer ajustes e troca de peças constantes. Entrei em contato varias vezes pelo WhatsApp no número disponibilizado de assistência (*****) eles começam a responder, dizem te encaminhar para o setor específico mais não respondem mais. O principal problema que persiste são as resistências que precisam ser trocadas a cada 4 meses pois a máquina dura horas pra chegar na temperatura de uso. O manual que vem na máquina é péssimo, não tem instrução de direito de resolução de problemas. A última vez que deu problema nas resistências consegui comprar e trocar, mas ja deu o mesmo problema agora. Os parafusos de regulagem do [Editado pelo Reclame Aqui] são péssimos, 1 veio empenado e na hora de regular quebrou.