Reclamação resolvida

Resolvido

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Vilhena - RO

30/03/2025 às 18:06

ID: 213485561

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei em contato com a Verry, para solicitar um volante manípulo para a esquadrejadeira que comprei a 11 meses atrás, e a pessoa que me respondeu no whatsapp da assistência me perguntou se eu havia lubrificado a máquina, eu havia dito que não, porém não acredito que essa seja a causa da peça ter quebrado, ele reafirmou que era, pedi para mandarem um técnico pessoalmente fazer a perícia, pois acho injusto passar uma resposta sem nem ver o que de fato possa ter acontecido,o atendente disse que não era assim que funcionava, reafirmei que poderia ter sido porque a peça é fraca( peça plástica), desde então não tive mais resposta,

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Consideração final do consumidor

19/05/2025 às 13:45

Eles mandaram uma peça nova,grato

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6