Solicitação de garantia

Resolvido
Vilhena - RO
30/03/2025 às 18:06
ID: 213485561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a Verry, para solicitar um volante manípulo para a esquadrejadeira que comprei a 11 meses atrás, e a pessoa que me respondeu no whatsapp da assistência me perguntou se eu havia lubrificado a máquina, eu havia dito que não, porém não acredito que essa seja a causa da peça ter quebrado, ele reafirmou que era, pedi para mandarem um técnico pessoalmente fazer a perícia, pois acho injusto passar uma resposta sem nem ver o que de fato possa ter acontecido,o atendente disse que não era assim que funcionava, reafirmei que poderia ter sido porque a peça é fraca( peça plástica), desde então não tive mais resposta,
Compartilhe
Consideração final do consumidor
19/05/2025 às 13:45
Eles mandaram uma peça nova,grato
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6