Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

19/11/2021 às 10:31

ID: 133166065

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um cartucho ******* "XL" (*******) nesta empresa (se é que se pode considerar essa lojinha como uma empresa séria), e me enviaram "dentro da caixa de ******* XL" um cartucho "*******", versão menor, com menos tinta! E acreditem, cobraram pelo maior, emitiram nota pelo maior e ENVIARAM O MENOR!!! Só descobri essa maracutaia quando fui encher o cartucho por ter acabado depois de ter impresso apenas umas 20 cópias. Vendem o cartucho menor como se fosse o maior, pra despertar o interesse do cliente, pois apresentam o menor preço do mercado. Entretanto, na loja onde fui encher, me avisaram que este tipo de caso, com este empresa, tem se repetido com diversos clientes, o que demonstra a "intenção dessa lojinha chamada VERSA CARTUCHOS E SUPRIMENTOS de [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente para tentar enriquecer". Grande engano, só estão atraindo a bancarrota. Meu conselho: Hora de fechar a lojinha e ir ser empregado de alguma loja decente.

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Resposta da empresa

23/11/2021 às 10:40

Bom dia,

Caro cliente, produtos são adquiridos de fornecedores desta forma conforme tratativa via WhatsApp mercadoria será devolvida para questionamento ao fornecedor e estornado o valor de sua compra.

Consideração final do consumidor

23/11/2021 às 11:11

Estornaram o valor gasto na compra.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10