Versa Cartuchos e Suprimentos

Reclamar dessa empresa

Novo Hamburgo - RS

15/04/2021 às 11:24

ID: 122546391

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comprei via internet dois cartuchos hp ******* xl preto e outro colorido um combo, e qual não foi minha surpresa quando a tinta acabou muito rápido sendo que tenho impressora apenas para uso doméstico, levei o cartucho preto para encher e saber qual seria o problema sendo que o cartucho colorido nem havia aberto a embalagem, a atendente da autorizada da hp me informou que os cartuchos não eram xl e muito menos originais, então também surpresa por ter sido enganada com propaganda enganosa abrimos o cartucho colorido para fazer a verificação e para minha maior surpresa o cartucho esta sem tinta, um absurdo total, sendo que a verificação dos rotulos da etiqueta também são falsos, eu quero os dois produtos originais e cheios como paguei para receber e não é o que recebi, porque isso ja é caso de policia porque não ha apenas uma reclamação ha centenas.