Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/04/2020 às 08:29

ID: 103422607

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei no dia 20/12 para realizar higienização do meu sofa e tapete. Visuaizei e vi que estava bem mancahdo meu sofa novo de R$25.*******,00.
Mas eles falarma que era assim e para aguardar alguns dias.
No dia 22, falei que estava com manchas e eles vieram novamente para refazer o trabalho no meu sofa.
No dia, falei que ainda estava assi. no dia 08;01, falei novamente que estava manchado. eles falaram que era assim e conforme o uso, ia melhorar.
Não melhorou nada.

Já é abril. Entrei em contato com eles no dia 01;04 falando que estava ainda manchado.
Eles não responderam até agora.
mandei novamente hoje, 27/04.
Sem nenhum retorno.

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Consideração final do consumidor

16/10/2020 às 12:45

nunca resolveram. entrei em contato atraves de email, instagram, facebook e whatsapp.
nada.
meu sofa esta tudo manchada e agora, preciso refazer o trabalho e pagar em dobro

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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