Erica Kawabe

Não resolvido
São Paulo - SP
27/04/2020 às 08:29
ID: 103422607
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei no dia 20/12 para realizar higienização do meu sofa e tapete. Visuaizei e vi que estava bem mancahdo meu sofa novo de R$25.*******,00.
Mas eles falarma que era assim e para aguardar alguns dias.
No dia 22, falei que estava com manchas e eles vieram novamente para refazer o trabalho no meu sofa.
No dia, falei que ainda estava assi. no dia 08;01, falei novamente que estava manchado. eles falaram que era assim e conforme o uso, ia melhorar.
Não melhorou nada.
Já é abril. Entrei em contato com eles no dia 01;04 falando que estava ainda manchado.
Eles não responderam até agora.
mandei novamente hoje, 27/04.
Sem nenhum retorno.
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Consideração final do consumidor
16/10/2020 às 12:45
nunca resolveram. entrei em contato atraves de email, instagram, facebook e whatsapp.
nada.
meu sofa esta tudo manchada e agora, preciso refazer o trabalho e pagar em dobro
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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