Fiz uma compra de um escapulário e o mesmo aparece como entregue no site da loja mas nunca chegou no meu endereço e não respondem email e nem mensagens.

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Rio Verde - GO

21/12/2024 às 20:08

ID: 205362669

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Diz a compra de um escapulário aparece como entregue no site mas nunca chegou ao meu endereço e não respondem email e nem mensagens

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Resposta da empresa

23/12/2024 às 11:41

Olá, bom dia! Tudo bem ?

Não respondemos as mensagens pois estávamos fora do horário de atendimento.

Verificamos que houve 2 compras feitas conosco.. 1 entregue ao DESTINATÁRIO dia 20/12 e a outra foi entregue ao REMETENTE que no caso foi devolvida, pois ficou para a retirada na agência dos Correios e ninguém pegou. Com isso, já pedimos um novo envio do produto.

Nossa equipe já entrou em contato também via Whats App e estamos a disposição para qualquer tipo de dúvida.

Consideração final do consumidor

09/01/2025 às 10:48

Bom atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8