Fiz uma compra de um escapulário e o mesmo aparece como entregue no site da loja mas nunca chegou no meu endereço e não respondem email e nem mensagens.

Resolvido
Rio Verde - GO
21/12/2024 às 20:08
ID: 205362669
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDiz a compra de um escapulário aparece como entregue no site mas nunca chegou ao meu endereço e não respondem email e nem mensagens
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Resposta da empresa
23/12/2024 às 11:41
Olá, bom dia! Tudo bem ?
Não respondemos as mensagens pois estávamos fora do horário de atendimento.
Verificamos que houve 2 compras feitas conosco.. 1 entregue ao DESTINATÁRIO dia 20/12 e a outra foi entregue ao REMETENTE que no caso foi devolvida, pois ficou para a retirada na agência dos Correios e ninguém pegou. Com isso, já pedimos um novo envio do produto.
Nossa equipe já entrou em contato também via Whats App e estamos a disposição para qualquer tipo de dúvida.
Consideração final do consumidor
09/01/2025 às 10:48
Bom atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8