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Contagem - MG

05/05/2026 às 09:48

ID: 247735581

Fiz uma compra no dia *****- foi pago pelo pix com entrega via Sedex para chegar mais rápido. Prazo de entrega até dia *****.
Eles me enviaram um e-mail dizendo que o pedido foi postado e um código de rastreio, porém no site do correios está aguardando postagem desde o dia ***** ( só emitiram a etiqueta).
Em contato via *****, foi informado que podem ter tido alguns problemas externos entre eles e correio, mas não deram previsão de entrega!
Preciso do reembolso do valor TOTAL ou da entrega o mais rápido possível!
Canal de atendimento ***** , demora responder!

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 16:01

Olá Samuel.. boa tarde! Conforme contato via whats app sobre o seu envio.. o seu pedido encontra-se postado com o código de rastreio : *****. Estamos sempre a sua disposição para o esclarecimento de qualquer nova dúvida.

Consideração final do consumidor

08/05/2026 às 21:03

Apesar da demora e dificuldade na entrega e na comunicação via WHATSAPP. O problema foi solucionado e o produto chegou, bom material, de procedência.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6