Devolução de um relógio e não consigo falar com a Loja

Não resolvido
Alto Paraguai - MT
20/01/2021 às 11:04
ID: 118411703
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um relógio masculino marca Versace n K580026, chegou acertei a hora e deixei na caixa, após 4 dias o relógio não andou nenhum segundo, devolvi; eles me enviaram outro relógio Versace n K580065, acertei a hora com o meu celular e viajei, na minha volta o relógio estava parado na mesma posição que eu deixei. Agora eu não estou conseguindo fazer a devolução no site e nem pelo telefone, que não tem a opção de falar com alguém, apenas o robô.
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Consideração final do consumidor
15/11/2021 às 22:06
Não obtive nenhuma resposta, sobre a minha reclamação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0