Anel descolorido, tamanho errado e recusa de reembolso/troca

Não respondida
São João Evangelista - MG
27/09/2025 às 09:12
ID: 227947371
Eu comprei um anel, recebi e fiz o pedido de noivado para minha noiva, quando ela reparou estava descolorido isso no mesmo dia, fiz contato com a empresa para conseguir reembolso e ela disse q não iria me reembolsar q apenas iria dar outro banho de ouro nele, sendo q eu tbm precisava trocar de tamanho.
Que seria tbm meu direito de trocar já q ficou grande e ainda não foi utilizado.
Então além de não trocar por um novo já que esse veio com defeito ainda me tiraram o direito de trocar o tamanho.
Quero meu dinheiro de volta.