versale não entrega o pedido após 48 dias da compra

Não respondida
São Paulo - SP
29/07/2024 às 09:54
ID: 193998549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContinuo aguardando uma solução da Versale semijoias sobre não ter entregue um pedido feito em 19 de junho. Respostas omissas,se esquivam de solução e não resolvem nada.Só respondem com lamentações e quero solução.
Recebi um email deles ,dizendo que o pedido ja foi postado e atualizando o envio junto aos correios.
Porem ,ao entrar com esse código de rastreio nos correios aparece a informação OBJETO NÃO ENCONTARDO NA BASE DE DADOS DO CORREIO.
ESTOU AGUARDANDO ESSE PEDIDO DESDE 19 DE JUNHO !!!
Inclusive ja solicitei o reembolso do valor que paguei mais a taxa de alfandega(que também paguei), e continuam me enrolando.
Resolvam isso ja ,pois essa nova estrategia ridicule serve apenas para enganar o consumidor.
Quero o valor de R$72,14 pago aos correios(taxa alfandegária) e mais os R$ *******,80 pago pelos brincos estornados na minha conta ,no total de R$ *******,94 .
SE vocês tem um mínimo de respeito pelo consumidos, façam isso.
Grata