Atraso na entrega do pedido e falta de estorno do valor pago
Respondida
Brasília - DF
18/01/2026 às 20:10
ID: 238057861
Fiz um pedido ano passado dia 27/11/2025 de um kit de sapatenis, até hoje não recebi, já entrei em contato várias vezes com a empresa e sem solução, já pedir para devolução do valor pago e eles só falam que o pedido está com a transportadora. Até hoje não recebi meu pedido e nem tenho meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 10:52
Bom dia, Arlenio, tudo bem? Espero que sim!!
Conforme conversamos via whatsapp, seu problema foi resolvido e todas as informações referente a entrega foram esclarecidas, gostaria de ressaltar que sinto muito de coração por todo transtorno causado.
Agradeço a paciência e a compreensão até o momento. Sempre que precisar estarei a disposição.
Atenciosamente,
Maria,
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