Versales - Fran Shoes

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/03/2026 às 11:06

ID: 242954123

no dia 08 dez 25 foi feito uma compra do kit de sapatenis na loja da franshoes /pedido *****/ inclusive só foi feito pois no site tinha a promessa que seria entregue até dia 19 dez, pois era um presente de natal. quem dera o problema fosse só esse, ai começou os absurdos. vamos lá, após entrar em contato varias tanto por tel quanto por whatsapp dizendo que era presente de natal, de nada adiantou, cada hora era uma desculpa, ou era o correio, ou era a transportadora, etc. enfim, o problema é da franshoes, pois a transportadora é contratada por ela. mas finalmente lá pro meio de janeiro, chegou os sapatenis, e ai vamos pra segunda parte. infelismente ficaram aceitaveis na ponta porem super apertados no meio. acho que a forma deles é super fina e meu pe é magro mas mesmo assim machucava. então tive que solicitar a devolução, e devolvi na mesma semana. a promessa deles é que assim que chegasse e eles confimassem já me fariam o estorno. os tenis foram devolvidos, recebi por zap que estava ok, e que só faltava o financeiro fazer o repasse, mas já faz mais de 30 dias que me enrolam e não devolvem meu dinheiro. UMA VERGONHA ESSE POS ATENDIMENTO DA FRANSHOES. PENSEM BEM ANTES DE COMPRAR. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA