Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

27/08/2023 às 20:44

ID: 170951387

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Boa noite comprei produto clareador dental no dia 14 de julho de ******* e até hoje , 27 de agosto de *******. Enviei vários email p empresa INVY BRASIL e não tive https://*******, Domingo no RJ recebi correspondência doß CORREIOS DO ÓRGÃO:GEARI( GERENCIA DE ATIVIDADES DE APURACAO E RELACIONAMENTO INTERNACIONAL) muito surpresa com conteúdo:minha encomenda está retida em Curitiba por ser produto importado estão exigindo que eu pague tributos , e outros valores, caso contrário n receberei o produto. ABSURDO E SURREAL. A empresa tem que resolver esse problema: ou recebo o produto ou extorno do pagamento. Em nenhum momento fui informada pela propaganda ou email que poderia acontecer isso. Não vou pagar tributo algum. Depois de 1 mês e 14 dias recebo essa comunicação infundada. ESTOU INDIGNADA.

AGUARDO RETORNO O MAIS RAPIDO POSSIVEL.
CNPJ:42.*******.*******/*******.05
RL NEGOCIOS DIGITAIS LTDA.

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