Versani Móveis

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Boa Vista - RR

18/02/2024 às 13:52

ID: 182799231

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Comprei uma base para cama box king size. Paguei R$ 1.*******,00. Até o pagamento foi tudo uma maravilha. Entregaram sem avisar o horário, por sorte meu filho estava em casa, recebeu e pagou, mas não desembalou. Não entregaram a nota fiscal. Quando cheguei em casa vi que as duas peças vieram com defeito e com um pessimo acabamento. A base é composta por 2 peças e as duas peças vieram com defeito de fabricação. Liguei para ele e ele se comprometeu a trocar (só reclamei de um dos defeitos, o defeito da outra peça eu iria aceitar do jeito que estava). Ele marcou 4 vezes comigo para fazer a troca e nunca veio. Cada dia dava um desculpa. Eu precisava do box com certa urgência pois iria receber visita de pessoas idoas que não podiam dormir em colchão no chão.
Depois dessas todas tentativas mal sucedidas de troca pedi para cancelar a venda e devolver o dinheiro. Daí nunca mais o dono me respopndeu nem a vendedora que fez a venda. O dono se chama Carlos Versani e a vendedora Paula Maiara. Estou levando o caso para o PROCON.