Versão Moda

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

13/08/2020 às 09:46

ID: 110277061

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha namorada efetuou uma compra de uma jaqueta nesse site em junho, até o momento (13 de Agosto) ela não recebeu a jaqueta.
Enviaram um e-mail para ela informando que a compra foi cancelada sem MOTIVO ALGUM, sendo que ela tem o comprovante de pagamento! E não obteve o dinheiro investido na peça da loja.
Essa loja é PURO [Editado pelo Reclame Aqui], FAKE , ela tentou contato pelo whatsapp que eles disponibilizam, pelo direct do instagram deles e por e-mail, e o que aconteceu? NADA, eles simplesmente não RESPONDEM, e pra piorar, no direct eles VISUALIZAM E NÃO RESPONDEM.
Essa empresa é puro [Editado pelo Reclame Aqui], começando pelo instagram que é o principal meio deles de divulgarem os produtos. Lá vocês podem ver que eles tem MUITOS SEGUIDORES, porém, SEGUEM ABSOLUTAMENTE NINGUÉM! o que ja torna estranho pois empresas boas seguem outras pessoas ou outras empresas!
Além disso, os COMENTARIOS de todas as fotos postadas por eles divulgando algum produto estão DESATIVADOS, ou seja, você NÃO PODE COMENTAR NA FOTO (o que é horrível, onde ja se viu uma empresa ecomerse desativar comentarios? Empresa boa deixa o público alvo comentar, seja para avaliar ou pedir informações referente ao produto). Ademas disso, existem stories fixados na página do instagram da loja, alguns stories de "clientes 1" "clientes 2" e se você comparar os stories referentes a isso, SÃO TODOS IGUAIS (creio de umas 10 clientes, que mostram conversas pelo whatsapp informando sobre o pedido ter chego, pela qualidade e tudo mais, o que torna muito mais suspeito! POUCOS CLIENTES E STORIES DE CLIENTE 1 , 2, 3, 4 TUDO COM CLIENTE IGUAL DO MESMO PRINT DE TELA!!)
E por último, pode-se ver que existem stories fixados sobre "respostas" ao cliente, são todas as perguntas IDENTICAS EM TODOS OS STORIES !
Então meninas, fiquem atentas! Antes de comprar vejam a procedencia da loja! Procurem informações (site reclameaqui é ótimo pra isso!) Comparem uma loja virtual que é real com uma loja virtual que é FAKE!
Infelizmente minha namorada não é a única a cair nesse [Editado pelo Reclame Aqui], vejo muitas reclamações dessa loja por aqui! Imagino que eles desativaram os comentarios pois muitos clientes iriam reclamar da loja nas publicações!
Não invistam seu precioso dinheiro nessa loja! Vai tudo pro bolso de [Editado pelo Reclame Aqui]ÃO!