PÉSSIMO ATENDIMENTO E ENTREGA
Resolvido
Curitiba - PR
01/07/2024 às 15:46
ID: 191959557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei essa empresa para aluguel de andaimes, foi feito pagamento antecipado, e não foram entregues os andaimes na data solicitada! Perdi um dia de trabalho de 4 pintores que ficaram aguardando no local.
O atendimento é PÉSSIMO, e até agora ninguém resolveu meu problema. Aguardando receber de volta essa diária de trabalho perdida. NÃO INDICO o trabalho desta empresa.
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Resposta da empresa
11/07/2024 às 10:59
Olá, Suelen.
Lamentamos o transtorno gerado pelo atraso na entrega dos equipamentos, acordada para 01/07. De fato, neste dia tivemos uma grande demanda logística, e por isso realizamos sua entrega somente na manhã seguinte, dia 02/07.
Agradecemos o feedback que você deu ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente. Em futuro contato do SAC, alinharemos os próximos passos desta tratativa.
Equipe Versátil Andaimes e Escoramentos.
Consideração final do consumidor
12/08/2024 às 15:11
Depois de abrir a reclamação fui prontamente atendida e de forma atenciosa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9