Agendamento não cumprido e falta de contato

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

14/07/2025 às 11:58

ID: 222016807

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Agendei o atendimento presencial para sábado dia 12/07 as 9:00, com o vendedor Vinícius, ja por conta do atendimento online estar bem ruim, demoram muito pra responder, isso quando não nos deixam falando.. Cheguei no endereço no horário combinado, o local estava fechado, não havia ninguém, e ainda dizem que o atendimento aos sábados presencial é das 8:00 as 12:00, tentei contato com ele via telefone e WhatsApp, e não tive nenhum retorno. Só veio me dar uma posição hoje na segunda feira após as 11:00 da manhã, dizendo que teve problemas de saúde, e falaram pra ele que o interfone não tocou. COMPLETO DESCASO COM O CLIENTE. A loja passa um horário de funcionamento, que não é verdade.

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