Não consigo fazer devolução do produto.
Resolvido
Francisco Beltrão - PR
28/11/2021 às 10:32
ID: 133671165
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tamanco colcci pelo site, chegou o produto porém não gostei e quero devolver, mas o site não tem a opção de troca/devolução e também não respondem ao e-mail.
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Resposta da empresa
29/11/2021 às 11:42
Já esta resolvido com a cliente , para fazer a devolução que será ressarcido.
Consideração final do consumidor
30/12/2021 às 17:38
Quando entrei em contato via telefone (WhatsApp) o problema foi resolvido, mas acabei ficando com o ônus do frete, não faria nova compra no site devido a este motivo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8