Versátil express não entregou o combinado

Question

Paguei  no  pix  não  recebi   nada  até  agora  preciso  receber  minha  mercadoria   ou  dinheiro pois  sou  pobre e  preciso   do  meu  produto  ou  dinheiro o  pix  caiu  no  nome   da  Beehive  Pagamentos   inteligentes   LTD  mim cajuda  a  receber