Cobrança indevida após pagamento à vista e negativação do nome
Não respondida
São Paulo - SP
20/08/2026 às 12:50
ID: 256959009
No dia 16/06/26, realizei o pagamento À VISTA no valor de R$ 1000,00 para quitação integral do meu débito com a empresa, conforme boleto e comprovante bancário em anexo. O meu nome chegou a ser retirado dos órgãos de proteção ao crédito. No entanto, para minha surpresa, a empresa voltou a inserir o meu nome no Serasa, fracionando a dívida já quitada em várias parcelas supostamente em atraso. Como o débito foi totalmente extinto pelo pagamento à vista, exijo a exclusão imediata de todas as restrições do meu CPF no prazo legal de 5 dias úteis, sob pena de adoção de medidas judiciais cabíveis por negativação indevida e danos morais."