Versatile Vidros

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São Paulo - SP

12/07/2021 às 11:28

ID: 126483771

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Orçamento solicitado de um espelho para banheiro com previsão de entrega inicial de 7 dias corridos. Após a medição fina me foi entregue o pedido com entrega de 12 dias corridos.
Passados os 12 dias entrei em contato com o Sr. Bruno e me foi passado que por ter um recorte iria demorar num total de 10 a 15 dias úteis. Chegou a mencionar que ia ligar na fábricar e me retornaria. Isso nunca aconteceu.
Pacientemente esperei os 15 dias úteis.
Liguei hoje e sinceramente estou sendo tratada com desdém pelo Sr Bruno. O mesmo falou novamente que vai ver na fábrica.

Não é possível que um espelho de pequeno porte demore 1 mês para ser feito.
E ainda a falta de trato com o pedido, falta de retorno.
Já não sinto mais segurança com a loja, gostaria do meu dinheiro de volta.