Código de rastreio inútil e falta de informação sobre envio de produto.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/06/2026 às 17:02
ID: 250825239
Fiz uma compra no dia 27/05. Eles avisaram que o produto foi enviado e mandaram o código de rastreio, mas ele não serve de nada, pois não dá para ver em que empresa ele foi postado e nem acompanhar o envio. Estou as cegas, sem saber quando ou se vão entregar.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 22:17
Olá! Informamos que o seu pedido já recebeu uma nova atualização no rastreamento. Você pode acompanhar normalmente todas as movimentações por meio do código de rastreio enviado anteriormente.
A partir de agora, novas atualizações serão registradas conforme o pacote avançar pelas etapas de transporte até a entrega. Permanecemos à disposição caso tenha alguma dúvida.
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 07:59
O PRODUTO É BOM, MAS O ATENDIMENTO TEM QUE MELHORAR MUITO.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4