Produto não cumpriu o prometido, cabelo ficou ondulado e cliente se arrependeu

Sinto muito que sua experiência não tenha sido como você esperava, de verdade. Vamos entender direitinho o que pode ter acontecido, porque mesmo seguindo o passo a passo, alguns fatores fazem toda a diferença no resultado final da progressiva.

O efeito liso depende muito de alguns pontos importantes, como:
Tempo de pausa correto conforme a estrutura do fio
Quantidade e intensidade da chapinha (esse é um dos pontos mais decisivos pro alinhamento)
Divisão das mechas bem fininhas na hora de pranchar
Saúde do cabelo antes da aplicação (fios mais resistentes ou com resíduos podem dificultar o resultado)

Em muitos casos, quando o cabelo fica apenas ondulado, está ligado principalmente à chapinha não ter sido feita na temperatura ideal ou com poucas passadas, que é o que realmente ativa o produto.

Mas fica tranquila, isso tem solução!
Você pode refazer a aplicação ajustando esses pontos pra alcançar o resultado desejado.

Se quiser, me chama aqui que eu te ajudo analisando seu caso mais de perto, combinado?