Produto não recebido e falta de retorno da empresa Versátil Cosméticos após atraso na entrega.
Resolvido
São Paulo - SP
12/06/2026 às 16:41
ID: 251249861
Fiz uma compra na empresa versátil cosméticos Eles me deram o prazo de quatro dias úteis no entanto não respondem e-mail E meu produto até o momento não chegou
Compartilhe
Resposta da empresa
15/06/2026 às 08:48
Boa tarde!
Verificamos que o seu pedido já saiu para entrega e está em rota para o endereço cadastrado. A transportadora é responsável pela etapa final do processo, e a previsão é que a entrega seja concluída em breve.
Pedimos desculpas pelo atraso e agradecemos pela sua compreensão. Seguimos acompanhando o envio para garantir que tudo ocorra da melhor forma possível.
https://melhorrastreio.com.br/app/jet/*****
Seu rastreamento
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 09:22
Depois do reclame aqui meu produto foi entregue !!!!
Mais o atraso foi muito grande, mandei e-mail e não me responderam , mandei pelo Facebook em todos os canais e somente depois da reclamação aqui foi resolvido!!!
Agradeço ao Reclame aqui .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2