Progressiva líquida apesar de dentro da validade e conservada corretamente

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Salvador - BA

19/06/2026 às 15:21

ID: 251857029

Comprei a progressiva, está dentro da validade e conservada em ambiente fresco, porém verifiquei agora para poder utilizar e a mesma está bastante líquida, solução aquosa. Gostaria de saber o que aconteceu.

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 10:31

Olá! Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato. Fique tranquila, pois a consistência mais líquida da progressiva não significa necessariamente que o produto esteja com problema. Alguns fatores, como variações de temperatura durante o transporte ou armazenamento, podem alterar temporariamente a viscosidade do produto sem comprometer sua eficácia.

Pedimos, por gentileza, que agite bem o frasco antes do uso para homogeneizar os componentes. Caso, após agitar, você ainda perceba alguma alteração incomum na aparência, odor ou desempenho do produto, envie para nós fotos ou um vídeo mostrando a consistência para que nossa equipe técnica possa realizar uma análise mais detalhada e orientá-la da melhor forma.

Ficamos à disposição para ajudar!