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Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

24/07/2026 às 20:39

ID: 254790911

Fiz a compra de um estofado e uma mesa de vidro com seis cadeiras em 07 de abril 2026 com prazo de entrega informado pela vendedora de 30 dias . Depois de fecharmos foi para 45 dias. Pois bem em julho entregaram a mesa. Quanto ao sofá " A fábrica demorou para fábricar" . E mandaram um outro modelo ( sem os pés) e,em desacordo com o pedido e nota fiscal. Liguei para loja e relatei o problema. Dia 18 de julho fui até a loja na Raposo. Conversei com a senhora ***** e sempre pede escusas pelo erro e que vai resolver,agora a data de troca do estofado será em 18 de agosto de 2026. A mesma coisa acontece quando falo com a Jéssica do SAC. Atenciosa também, porém, não resolve. As escusas que eles dão é igual para todos ( vendo as outras reclamações aqui). "Entregam errado e errando de forma deliberada" ..dão prazos alongados e não cumprem. .. falam que a carga não chegou..A fabrica atrasou
Assim me parece que essa loja trabalha como se fosse uma pirâmide financeira/móveis. Ou seja usam o seu dinheiro pago a vista para socorrer outros clientes também insatisfeitos e esperando o próximo para amenizar o seguinte. Destarte, solicito com a máxima vênia que a minha troca seja feita e de acordo com o que compramos para acabar de vez com esse embaraço .