Promessas Não Cumpridas: Meu Relato Sobre um Tratamento de Emagrecimento Decepcionante e resultado zero

Prezada Cristiane,

Primeiramente lamentamos muito pela sua reclamação, pois, em mais de 8 anos com pacientes diariamente, nunca tivemos uma reclamação, como pode observar.

O que mais prezamos aqui é o atendimento e o resultado de todas as nossas pacientes, mas, claro, que os resultados variam de paciente para paciente e de realizar e seguir exatamente o tratamento e orientações na integra repassada, assim como a frequencia nos procedimentos conforme ajustado, e, a realização do tratamento em sua totalidade o que não aconteceu, pois foram cancelados vários atendimentos.

Reiteramos que entramos em contato por mais de uma vez para entender o que poderia ser ajustado, e, inclusive agendamos sua vinda a Clinica na primeira semana de Janeiro para fazer isso pessoalmente, na qual você preferiu não comparecer e não reagendar. Desta forma ficamos sem conseguir te atender e mudar talvez a suas expectativas em relação ao resultado.

Importante salientar também que a nossa Equipe possui formação/ graduação especifica para atuar e realizar os devidos procedimentos indicados para cada paciente.

Ademais, em relação aos valores pagos, conforme é de conhecimento, e consta em contrato, o maior valor se trata do Exame Epignético que foi realizado, cujo o resultado é bastante abrangente, foi detalhado com você e lhe entregue na integra, exame esse que aponta todos os direcionamentos que pode seguir além do tratamento realizado em Clinica, ou seja, este valor está dentro do montante pago referente ao tratamento, como mencionou, então o tratamento e os valores não se limita apenas as Suplementações e Sessões.

Novamente, reforçamos que estamos a disposição para recebe-la e ajustar o que for preciso para te proporcionar um resultado, assim como fazemos com todas as pacientes durante a nossa trajetória.