Versatti Jeans

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/06/2025 às 22:30

ID: 220167109

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 22/12/2024, fiz uma compra de R$ 737,21 na Dafiti, parcelada em 5 vezes no cartão de crédito do Banco Inter.

Após devolução do produto, o estorno foi feito parcialmente, no valor de apenas R$ 199,98. O restante (R$ 537,23) nunca foi devolvido, mesmo após 5 cartas de cancelamento com informações divergentes enviadas pela empresa.

Em março de 2025, o valor voltou à minha fatura e, para piorar, o Banco Inter bloqueou meu cartão de crédito, me impedindo de trabalhar como motorista de aplicativo, que é minha principal fonte de renda nas férias.

Fiquei impedido de trabalhar de março a junho, acumulando prejuízo de R$ 17.776,00, valor comprovado com base nos meus rendimentos anteriores. Além disso, recebi ameaça de negativação indevida.

Tentei resolver administrativamente com as empresas e protocolei vários atendimentos:

Dafiti/VERSATTI:
*****, *****, *****, *****, *****, *****

Banco Inter:
*****, *****, *****, *****, *****


Mesmo com todas essas tentativas, ninguém resolveu o problema. Agora busco reparação formal, com indenização pelos danos materiais (R$ 537,23) e lucros cessantes (R$ 17.776,00).