Versatti

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Sorocaba - SP

11/01/2021 às 13:30

ID: 117955787

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Realizei a compra de um kit de 3 calças versatti lisboa azul, pelo site da Dafiti no dia 15/12/*******, pedido n.******* e não recebi o produto. Os telefones disponibilizados pela Versatti no site deles não existe. Mandei e-mail, me retornaram pedindo o número do pedido no dia 22/12/******* e depois nunca mais retornaram contato ou mesmo responderam meus e-mails. Tentei resolver através da Dafiti, mas também nunca tem uma posição concreta da solução para meu problema. Registrei uma denúncia no procon e mesmo assim a empresa continua ignorando meu problema e não entra em contato. O pagamento continua sendo debitado na fatura do meu cartão de crédito e até hoje não recebi o produto. O prazo de entrega inicial era 23/12/******* e alteraram para dia 04/01/*******. Estou realmente decepcionada com a empresa e com a ausência de satisfação e atenção ao cliente. Jamais recomendarei os produtos dessa marca para qualquer pessoa, assim como jamais voltarei a confiar na Dafiti.