[Editado pelo Reclame Aqui] em compra online: Falta de retorno da loja Versatto e impossibilidade de estorno via Pix
Não respondida
Cuiabá - MT
11/06/2026 às 11:32
ID: 251116977
Realizei uma compra na loja Versatto, pelo site *****, porém não recebi retorno de da loja com dados de entrega, tentei entrar em contato, o número de whatsapp é de uma pessoa que disse que pegaram seu numero e colocaram na página e que seria para denunciar pois diversas pessoas já entraram em contato com ela, o que significa que foi aplicado um [Editado pelo Reclame Aqui]. Tentei denunciar pelo banco Mercado Pago, por onde fiz um Pix no Valor de R$ 123,00 Para STONE INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO SA, que não aceitou a denúncia de [Editado pelo Reclame Aqui] para realizar a devolução do PIX. Segue em anexo comprovante da compra realizada. Solicito o estorno da compra, porém, infelizemente, como se qualifica em [Editado pelo Reclame Aqui], continurei [Editado pelo Reclame Aqui] por este [Editado pelo Reclame Aqui].
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Dados da Empresa
Razão Social: Loja Tudo LTDA
CNPJ: *****
Endereço: Av. Sete de Setembro, 999, Loja 01 Centro, Ipanema MG, CEP 36950-000
E-mail: *****
Telefone/WhatsApp: ***** (Este whatsapp pertence a alguém que se diz não ser da empresa)