Descanso em resolver questões ligadas a clínica

Question

A clínica verse com seus profissionais da parte administrativa é completamente desorganizada, não prestando atenção a cada caso.
Desde de quando inicie meu atendimento com a clínica, que vejo o quanto a clínica é desatenta com os pacientes.
Recentemente, me foi oferecido pela clínica para ficar com atendimento no on-line, porque meu convênio não cobria essa parte. Não pedi em nenhum momento para que isso acontecesse, porque gosto do presencial, mas como não tinha profissionais disponíveis, eu aceitei a gentileza, agradeci e fiquei ciente que seria até arrumar horário no presencial. Porém, por descordar da falta de atenção/organizacao da clínica, eu fui grosseiramente retirada pela funcionária Bianca Helena das consultas online, como se fosse uma punição por tá criticando a postura da clínica. Me tiram do on-line, sabendo que não teria outro horário para que eu pudesse continuar minhas consultas. Diante dessa postura, eu preferi encerrar meu contato com eles, mas pedi para que pudesse falar com outra pessoa da clínica, mas já são mais de 5 dias aguardando uma ligação deles, porque tentei ligar, mas não fui atendida.
Uma clínica que se diz cuidar da saúde mental dos pacientes, mas que fica nítido o quanto estão desesperados para tal coisa, por conta da parte administrativa e sua falta de organização.