Não entregou o produto nem devolveu o valor pago, forno de 14 mil reais.
Não respondida
Feira de Santana - BA
18/03/2026 às 07:59
ID: 243592715
Realizei uma compra de um combinado de forno e micro-ondas no valor de R$ 14.400,00 (Quatorze mil e quatrocentos reais) junto a empresa Versia, em 26 de novembro de 2023
Fui informada que a entrega seria realizada no prazo máximo de 51 dias pelo site. Mas não ocorreu até a presente data, ultrapassando mais de 6 meses.
Em busca de uma solução entrei em contato por diversas vezes pleiteando a regularização do problema, todavia nada foi feito. Estava na fase final da construção de minha casa e ia me mudar em poucos dias, precisei comprar outro forno com medidas diferente, gastei para ajustar com mão de obra e um novo forno.
Quando ultrapassou 6 meses tive que recorrer ao judiciário com o escopo de ver a resolução da lide, mesmo a empresa condenada a pagar, até hoje não efetuou o pagamento da sentença, no processo de n *****.
Faz mais de 2 anos e a empresa não devolveu os valores da compra ora cancelada nem pagou a sentença processual. Aguardo retorno com urgência desse descaso com o consumidor.