Atraso no estorno de biquíni devolvido e falta de atendimento no pós-venda

Respondida
Guarulhos - SP
16/08/2026 às 12:24
ID: 256587775
Fiz uma compra do biki fita, nao gostei do tecido pq é fino e nao tem forro. Comprei a cor pérola. Fiz a devolução em 28/07. Eles receberam a devolução dia 04/08 e ate agora não recebi o estorno dessa compra.
Não existe pós venda, o canal de WhatsApp NUNCA me respondeu e eu não recebo meu valor de volta.
Mto decepcionante vc gostar de uma marca e ela nao respeitar o cliente.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 17:16
Olá, Sônia! Esperamos que esteja bem.
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Atenciosamente,
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